東莞保安公司談談什么是責任心？

　　東莞保安公司談談什么是責任心？曾經聽過這樣一個論題：“油瓶子倒了誰來扶?”對此論題大家有三種意見：一是誰碰倒誰來扶，這叫天經地義;二是誰管理誰來扶，這叫責無旁貸;三是誰看見誰來扶，這叫義不容辭。最后，大家的一致意見是，要想讓油瓶子倒了有人扶，就得建立責任制，有了責任制，油瓶子出了事兒就會有人挨板子。由此看來，一個行業要想承擔起一定的社會責任，建立健全行業人員崗位責任制非常必要。

　　可是，當油瓶子真的倒了沒人扶要找具體人負責的時候，新的問題又出來了，以上三種不同類型的責任人都能說出沒去扶油瓶子的理由，而且這些理由讓你很難把負責落在具體人身上。碰倒油瓶子的人會說：此事有專人管理，這叫各負其責;管理油瓶子的人會說：當時我沒看見，這叫不知者不為過;看到油瓶子倒的人會說：油瓶子是他碰倒的，這叫與我無關。在這里，責任制在責任目標面前顯得蒼白無力，它無論如何也實現不了責任目標的絕對安全和萬無一失。為什么會出現這樣的問題呢?很簡單，如果責任制以保安從業人員的責任心為前提，“油瓶子倒了沒人扶”的問題就會迎刃而解。
 

　　什么是責任心呢?責任心就是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相對應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。它是一個人應該具備的基本素養，是健全人格的基礎，是家庭和睦、社會安定的保障。

　　保安從業人員的責任心，就是保安從業人員做好本職工作、完成各項任務、履行社會義務的一種自覺的心理趨向。它是保安從業人員思想覺悟、職業道德和社會公德水平的具體體現。主要表現在四個方面：

　　其一表現在強烈的主人翁意識。試想，如果人人都把油瓶子看成是自己的，人人都把自己當成是油瓶子的主人，誰還會不去扶呢?

　　其二表現在忘我的工作精神。保安從業人員不僅表現在對保安工作的認知度上，更重要的是表現在工作過程中的工作姿態和工作標準上。如果人人都一絲不茍地去工作、不計得失地去擔當，夜以繼日地去爭先，還存在“油瓶子倒了沒人扶”的問題嗎?

　　其三表現在扎實的工作作風。這是一個保安從業人員責任心的外在表現。一個保安從業人員在自己的工作崗位上，是真心實意地干還是只做表面文章給人家看，是顧小利還是看大局，是顧眼前還是看長遠，這是區分其責任心真假的試金石。

　　其四表現在敢于負責的勇氣。作為一名保安從業人員，當工作出了問題時，能認真總結經驗教訓，主動檢查自己的問題，勇于承擔責任，壞事就會變成好事，雖然他受到了批評甚至處分，但得到的卻是領導的信任和他人的擁護。

　　當然，責任心不是與生俱來的，它是在實踐中逐步培養鍛煉形成的。那么如何才能增強保安從業人員的責任心呢?東莞保安公司認為應從提高保安從業人員的綜合素質人手，側重抓好三個環節：

　　一是教育引導環節。這里包括思想教育、心理啟迪、領導示范、典型引導、環境熏染等多方面。

　　二是檢查監督環節。在主體形式上，表現為組織監督、領導監督、群眾監督和制度監督;在內容上，可側重四個方面：職責監控，看其是否認真履行職責;行為監控，看其行為是否得當;標準監控，看其工作是否按照標準去落實;效果監控，看其工作是否達到了預期效果。在方式上，可采取定期檢查與隨機檢查相結合，單項檢查與全面檢查相結合。

　　三是政策激勵環節。必須堅持工作效益是檢驗工作質量高低和評價從業人員好差的主要標準，通常采取兩種形式：表揚與批評的形式和獎勵與處分的形式。要根據社會和人民群眾對保安從業人員工作的認可度進行評價和獎懲，做到賞罰分明，獎懲公平，以真正實現增強保安從業人員責任心，全方位體現社會責任為先的目的。